Benvenuti sul sito Service di Hotpoint-Ariston, l’ assistenza tecnica specializzata per gli elettrodomestici attiva 24 ore su 24. Troverai le soluzioni ai problemi di funzionamento o di manutenzione del tuo elettrodomestico. Scopri il supporto costante che Hotpoint-Ariston dedica ai suoi clienti con un call center centralizzato e una rete di oltre 200 centri assistenza dislocati su tutto il territorio italiano.
Assistenza tecnica Candy
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Candy garantisce i suoi prodotti, alle condizioni e nei termini riportati nel certificato di garanzia ed in base alle previsioni normative in esso richiamate, per un periodo di 24 mesi decorrenti dalla data di consegna del bene risultante e certificata da un documento fiscalmente valido. Il consumatore decade dai diritti della presente garanzia se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di fue mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. Perchè la garanzia sia operativa è necessario che il certificato di garanzia sia conservato unitamente al documento di consegna fiscalmente valido (docuento di trasporto, fattura, scontrino fiscale, altro) che riporti il nominativo del venditore, la data di consegna, gli estremi identicativi del prodotto ed il prezzo di cessione; in caso di intervento, entrambi i documenti dovranno essere mostrati al personale tecnico. >> Certificato di Garanzia Convenzionale |
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La qualità del servizio Gias è la società che cura in esclusiva il Servizio Assistenza Tecnica ai prodotti Candy una organizzazione capillare ed efficiente. Più di 170 Centri assistenza Autorizzati capillarmente distribuiti sul territorio. Più di 500 tecnici preparati e costantemente aggiornati. Oltre 30.000 articoli in stock nel magazzino centrale. Logistica distributiva efficiente. Riparazioni effettuati solo con ricambi originali. Tariffe di intervento trasparenti. Interventi effettuati con la massima competenza rispettando le modalità stabilite dal produttore, sono la migliore garanzia per assicurare lunga vita all'elettrodomestico e per evitare sprechi di tempo e di denaro. Per conoscere l'elenco dei Centri Autorizzati visita il sito: >> Centri assistenza autorizzati |
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Numero utile 199.123.123 è il numero di telefono unico per l'assistenza tecnica per tutta l'Italia: risponde il centro autorizzato di zona. Per avere tutte le informazioni relative al servizio: >> Informazione sul costo |
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Servizio clienti 199.12.13.14 è il nnumero di telefono unico per il servizio clienti centrale. Per avere tutte le informazioni relative al servizio: >> Informazione sul costo |
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Gias Service è anche: esperienza tecnica Per una riparazione, ma anche per una semplice revisione è possibile rivolgersi ad un centro di assistenza Gias e ottenere un'assistenza garantita e qualificata. I tecnici Gias operano in esclusiva sugli elettrodomestici dei marchi assistiti, li conoscono perfettamente e utilizzano solo ricambi originali. cortesia Dai tecnici Gias è sempre possibile ottenere preziosi consigli sulla manutenzione sul corretto uso degli elettrodomestici. tempestività Il nostro motto è "dovunque tu sia in 48 ore". Ad ogni chiamata, un tecnico Gias arriverà puntuale entro 48 ore*, direttamente a casa del cliente. * escluso zone disagiate o specifici accordi con il Centro Assistenza di zona. tariffe giuste e trasparenti Le tariffe applicate per gli interventi sono quelle indicate dalle locali Camere di Commercio. preventivi gratuiti e senza impegno Quando si chiama Gias per un controllo su un prodotto, se si dovesse riscontrare qualche difetto nell'elettrodomestico, il tecnico rilascerà gratuitamente e senza impegno, un preventivo scritto di intervento. Sarà sufficiente pagare il solo "diritto fisso di intervento a domicilio", il cui importo sarà comunque scalato al momento della riparazione. Per garantire una maggiore sicurezza ai clienti, ogni nostro tecnico è dotato di un tesserino di riconoscimento Gias Service. |
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Numero unico Servizio Clienti Italia
Per conoscere il Servizio Assistenza Autorizzato di Zona, per aprire un intervento tecnico o per qualsiasi altra informazione, potrai contattare il numero dedicato.
Servizio Clienti
199.580.480 attivo dal Lunedi al Venerdi dalle ore 8.30 alle ore 18.00.
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* Il costo della chiamata da rete fissa è di 14,25 centesimi di Euro al minuto, IVA compresa; per la rete mobile i costi sono forniti dal tuo operatore.
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I Centri di Assistenza Tecnica Autorizzati Electrolux provvedono alla manutenzione e riparazione dei prodotti Electrolux Rex nonché alla vendita di ricambi ed accessori Electrolux Distriparts. L'utilizzo di ricambi originali e dell'assistenza dei soli Centri di Assistenza Tecnica Autorizzati Electrolux garantiscono il corretto funzionamento delle apparecchiature e la salvaguardia di tutti i diritti contenuti nella Garanzia.
Grazie al numero unico* 199.100.100 è più facile contattare il Centro Assistenza Tecnica Autorizzato a te più vicino. Basta comporre il numero dal telefono della tua abitazione o da cellulare e la chiamata sarà indirizzata al Centro di Assistenza di competenza.
*Servizio a pagamento.
Il costo massimo della chiamata da telefono fisso è di 14.26 centesimi di Euro al minuto IVA compresa indipendente dalla distanza e senza scatto alla risposta.
Il costo massimo della chiamata da rete mobile è di 15,49 centesimi di Euro IVA compresa per lo scatto alla risposta e di 48,00 centesimi di Euro IVA compresa per ogni minuto di conversazione. I costi dipendono dall'operatore telefonico utilizzato.
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